FAQ
Questions fréquemment posées

Nos questions fréquemment posées

Nous voulons vous aider à prendre votre décision le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous avons préparé quelques questions fréquemment posées par nos clients professionnels.

Oui, notre réception est ouverte 24 heures sur 24 pour les clients.

Votre chambre est disponible pour l'enregistrement à partir de 15 heures.

Oui, nous pouvons proposer un enregistrement anticipé moyennant un coût supplémentaire.

L'heure de départ est avant 11 heures.

Oui, nous proposons un départ tardif moyennant un coût supplémentaire.

Oui, arrangez-vous avec la réception,

Oui, vous pouvez surclasser votre chambre pour un coût supplémentaire. 

Oui, si vous souhaitez apporter l'une de ces améliorations, veuillez donner un préavis de 72 heures. 

Les chambres sont desservies de 9h00 à 15h00.

Oui, nous avons une bagagerie.

Oui, nous fournissons une service de blanchisserie. Le linge doit être remis avant 8 heures en semaine.

Nous servons le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, y compris des collations à notre Bar del Mundo. 

Non, malheureusement, nous n'avons pas de salle de sport. 

Oui, notre service de restauration et de boissons est ouvert 24 heures sur 24.

Oui.

Non, nous ne proposons pas de service de change à l'hôtel mais nous pouvons vous indiquer le bureau le plus proche.

Oui, vous pouvez réserver City Guide pour les groupes.

Oui, nous facturons 10c par copie.

Vous pouvez essayer de prolonger votre séjour à l'hôtel. 

Nous avons 4 types différents de chambres. Des studios standard, exécutifs, de long séjour et des chambres familiales. Nous proposons également des chambres communicantes. 

Non - chiens d'aveugle uniquement.

Nous proposons une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel et les parties communes.

Nous offrons une connexion Internet à haut débit.

Oui.

Oui

Oui, nous vendons des bons d'achat qui peuvent être utilisés pour l'hébergement ou dans notre Bar del Mundo. 

Toutes les chambres et les parties communes sont non-fumeurs.

Oui, un parking gratuit est disponible à l'extérieur de l'hôtel et nous proposons un parking souterrain à un coût supplémentaire.

Oui, vous pouvez louer une voiture chez Interim car Oudenaarde.

Le Parking de Ham est situé juste à l'extérieur de l'entrée.

Nous ne proposons des articles de toilette que dans les chambres studio.

Nous fournissons du savon et des facilités pour faire du thé et du café.

Nos salles de bain ont les deux.

Veuillez demander l'aide d'un membre de notre équipe à la réception.

Réserver directement sur notre site web est la meilleure façon de faire une réservation et vous permet de bénéficier de la garantie du meilleur tarif.

Les prix commencent à partir de 107 € en chambre seulement.

Non, le prix des chambres ne comprend pas le petit-déjeuner, sauf si vous avez réservé un forfait incluant le petit-déjeuner.

Oui

Une carte de crédit/débit est requise pour garantir la réservation au moment de la réservation.

Non, il n'y a pas de frais.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit.

Oui, les informations que vous fournissez ne sont pas mises à la disposition de tiers et sont utilisées par nous uniquement dans le but pour lequel vous les avez fournies.

Si le nombre de chambres est supérieur à 9, veuillez nous contacter directement.

Veuillez envoyer un courriel ou appeler l'hôtel directement.

Il est préférable d'en faire la demande au moment du départ.

Oui, vous pouvez effectuer une réservation au nom d'une autre personne.

Oui, vous devez avoir plus de 18 ans.

Une carte de crédit doit être fournie.

Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Oui, mais la meilleure option est de réserver en ligne sur notre site web.

En ligne ou en nous contactant si vous avez effectué la réservation directement avec nous.

La politique d'annulation de l'hôtel dépend du plan tarifaire de votre réservation.

Veuillez envoyer un courriel ou appeler l'hôtel directement.

Vous devez annuler votre réservation via leur site web.

Si vous ne vous présentez pas à votre réservation, la carte fournie sera débitée de la première nuit.

Les prépaiements ne peuvent pas être remboursés. En cas d'accord, l'acompte sera utilisé pour une réservation ultérieure. 

Oui, si la réservation est faite à l'avance.

Oui, nous avons 6 chambres familiales disponibles ainsi que des chambres communicantes. 

Non, nous ne proposons pas d'améliorations.

Oui, il existe des tarifs réduits pour les enfants en dessous d'un certain âge.

Nous ne proposons pas de service de baby-sitting à l'hôtel.

Non, nous ne proposons pas de menu pour enfants.

Non.

Nous ne disposons pas d'installations pour les enfants.

Oui, nous avons chambres accessibles disponible.

 

Oui.

Oui.

Oui.

Oui.

Oui.

Oui.

Oui.

Oui. 

Oui, nous avons Bar del Mundo qui sert le déjeuner, le dîner et les collations chaque jour. 

Oui.

Le bar est ouvert 24 heures sur 24.

L'espace peut être réservé sur demande.

Nous sommes ouverts 24 heures sur 24.

Non, mais c'est préférable.

Oui, s'il est accompagné d'un adulte.

Le petit-déjeuner est disponible du lundi au vendredi de 6h30 à 10h00 le samedi de 6h30 à 10h30 le dimanche de 6h30 à 11h00.

Non, nous ne proposons pas de service de chambre pour le petit-déjeuner.

Notre restaurant propose un menu à la carte et des options de collation.

Oui, nous avons d'excellentes options alimentaires pour tous les régimes.

Oui, vous pouvez. 

Oui.

Oui, nous pouvons accueillir jusqu'à 35 personnes.

Non.

Non, nous n'accueillons pas de mariages ou de cérémonies.

Non, nous n'avons pas de salle de sport sur place.

Les coordonnées sont 50.840594005336314, 3.604022259615392.

L'hôtel se trouve à 0,3 km du centre-ville.

La gare ferroviaire se trouve à 15 minutes de marche de l'hôtel.

Le Leopold Hotel Oudenaarde se trouve à 1,6 km de la piscine la plus proche et à 1,6 km du centre sportif.

Nous sommes à 0,3 km des zones commerciales.

Il y a beaucoup à voir et à faire autour de l'hôtel. Nous sommes à seulement 0,5 km du musée.

Oui, l'hôtel se trouve dans un quartier très central et sûr.

Non, nous ne proposons pas de services de chauffeur.

Oui, nous avons un parking souterrain à un coût supplémentaire.

Oui, si le parking est souterrain, il doit être réservé.

Oui, il y a un parking gratuit juste à l'extérieur de l'hôtel.

Nous sommes très proches du centre ville, de l'hôtel de ville et du musée Ronde Van Vlaanderen.

Oui, nous avons une vue sur la rivière Schelde.

Nous sommes à 0,3 km de Mouterij et il y a aussi de multiples restaurants dans le centre ville, à proximité de notre hôtel.

L'aéroport le plus proche est l'aéroport de Bruxelles.

L'hôtel est situé à 80 km de l'aéroport de Bruxelles.

Non.

E40 - N60.

Le train pour Oudenaarde (direct).

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